Informativa privacy.

Chi tratta i tuoi dati

Cleanspace di Tila Kadri

Tortona (AL), P.IVA 02714010069

Email: cleanspace@outlook.it

Telefono e WhatsApp: +39 350 590 8517

È il titolare del trattamento: decide come e perché vengono usati i dati raccolti sul sito.

Quali dati raccogliamo

• Richiesta di preventivo: nome o azienda, telefono, email se la indichi, servizio di interesse e messaggio.
• Segnalazione dal condominio: condominio o indirizzo, descrizione, foto e recapito se li aggiungi.
• Messaggi diretti: quello che ci scrivi via email o WhatsApp.
• Dati tecnici: come ogni sito, il server registra in automatico indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser.

Inserisci solo ciò che serve alla richiesta. Nelle foto evita di inquadrare persone, targhe o nomi leggibili; se compaiono per caso, li usiamo solo per gestire la segnalazione.

Perché li usiamo

• Rispondere alla richiesta di preventivo, preparare l’offerta e, se la accetti, svolgere il servizio. Base giuridica: misure precontrattuali e contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Gestire le segnalazioni dei condomini che seguiamo. Base giuridica: nostro legittimo interesse, e del condominio, a un servizio di pulizia svolto bene (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Rispettare gli obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili, se diventi cliente. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Proteggere il sito da abusi e spam, con i dati tecnici e il filtro antispam dei moduli. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Non usiamo i dati per pubblicità o newsletter, non li vendiamo e non prendiamo decisioni automatiche su di te.

Se non ci dai i dati

I campi obbligatori dei moduli servono a risponderti: senza, non possiamo gestire la richiesta. Gli altri sono facoltativi.

Chi li riceve

Trattiamo i dati direttamente. Per far funzionare il sito ci appoggiamo ad alcuni fornitori, che li trattano per nostro conto o come titolari autonomi, secondo i rispettivi contratti:

• Netlify, Inc. (Stati Uniti): ospita il sito e riceve i moduli.
• Microsoft (servizio di posta Outlook): riceve gli avvisi dei moduli e le email che ci scrivi.
• WhatsApp Ireland Limited: solo se scegli di scriverci su WhatsApp, secondo la propria informativa.

Quando serve possiamo comunicare i dati a consulenti, come il commercialista, e alle autorità se la legge lo richiede. Non pubblichiamo né diffondiamo i tuoi dati.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Netlify e Microsoft possono trattare i dati negli Stati Uniti. Il trasferimento è consentito dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 per le aziende che aderiscono all’EU-U.S. Data Privacy Framework e, in aggiunta, dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste di preventivo che non diventano un contratto: 12 mesi dall’ultimo contatto.
• Segnalazioni, foto comprese: 12 mesi dalla chiusura.
• Clienti: per la durata del rapporto e poi 10 anni, solo per i documenti che la legge ci obbliga a conservare (art. 2220 del codice civile).
• Dati tecnici di navigazione: per il periodo limitato previsto dal fornitore di hosting, salvo che servano ad accertare un abuso.

Scaduti questi termini, cancelliamo i dati.

Cookie

Il sito non usa cookie né altre tecnologie che salvano o leggono informazioni sul tuo dispositivo, e non contiene statistiche, pubblicità o pulsanti social integrati. Caratteri e immagini sono ospitati direttamente sul sito: mentre navighi, nessun dato viene inviato a servizi di terzi. Per questo non vedi un banner dei cookie.

I collegamenti a WhatsApp, Instagram e alle recensioni su Google aprono servizi esterni, che applicano le proprie regole. L’area clienti (app.cleanspace.it) è un servizio separato, riservato ai clienti.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• sapere se trattiamo tuoi dati e riceverne una copia;
• correggerli o completarli;
• cancellarli;
• limitarne l’uso;
• opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
• riceverli in un formato di uso comune, per trasferirli ad altri (portabilità).

Scrivi a cleanspace@outlook.it: rispondiamo entro un mese (artt. 15–22 GDPR).

Se pensi che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali su garanteprivacy.it.

Sicurezza

Il sito funziona solo su connessione cifrata (HTTPS) e blocca il caricamento di contenuti esterni. Le richieste ricevute sono accessibili solo a noi.

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in alto.

Riferimenti: Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).